Врач — главный инфлуенсер клиники. Мы выстраиваем бренд вокруг главного врача, хирурга или косметолога: экспертность, медийность, доверие. Это поднимает цены, конверсию и органический поток пациентов.

Большинство клиник теряют 50–80% базы. Мы выстраиваем reactivation-цепочки через email и WhatsApp, напоминания, возврат пациентов, повторные обследования и ежегодные обследования — превращая спящую базу в постоянный доход.

Создаём понятные продукты для пациента с чётким названием, оффером и структурой:

Напрямую влияем на прибыль. Проводим аудит звонков, анализ работы администраторов, разбор переписок в WhatsApp и Instagram. Ищем ответы на ключевые вопросы:

Полноценный продакт менеджмент. Продуктовая и ценовая матрица:

Работа с клиентской базой и программой лояльности: reactivation, email/WhatsApp цепочки, напоминания, возврат пациентов, повторные обследования. Большинство клиник теряют 50–80% базы из-за отсутствия чёткой системы работы с клиентами.

Помогаем клиникам расширять портфель услуг и создавать устойчивые источники дохода:

Первым этапом была проведена глубокая работа с семантическим ядром по двум рынкам. Команда собрала и кластеризовала высокочастотные, среднечастотные и коммерческие запросы по ключевым направлениям: диагностика, стоматология, эстетическая медицина, хирургия и check-up программы.

Отдельно проработали локальную SEO-семантику под Google Maps и geo-запросы: clinic near me, dentist Tbilisi, medical center Yerevan и другие.

На основе анализа была перестроена SEO-архитектура сайта: оптимизированы посадочные страницы под услуги, внедрены локальные SEO-блоки, переработаны metadata, schema markup и внутренние перелинковки, усилен контент-маркетинг через экспертные статьи и FAQ.

Параллельно была проведена масштабная работа с Google Maps и local listings. Оптимизированы карточки клиник: описание услуг, фото, ключевые категории, геометки, отзывы и поведенческие триггеры доверия. Была выстроена система работы с отзывами и репутацией, что значительно усилило локальную выдачу.

Контент-стратегия в соцсетях строилась вокруг 4 ключевых блоков: экспертность врачей, кейсы пациентов, разбор процедур простым языком, закулисье клиники и сервис. Instagram стал главным каналом доверия и визуального брендинга. TikTok / Reels использовались для коротких образовательных форматов и повышения охватов. Telegram / WhatsApp — для быстрых консультаций, записи и персональных предложений.

Форматы контента включали: видео «врач объясняет за 60 секунд», до/после кейсы, разбор популярных мифов, backstage клиники, FAQ по процедурам и стоимости.

Для performance-маркетинга были запущены: Google Search Ads по горячему коммерческому спросу, Meta Ads для прогрева и ретаргетинга, а также кампании на lookalike-аудитории и повторные касания по взаимодействиям с контентом. Воронка лидогенерации была выстроена через CRM + WhatsApp, что позволило автоматически квалифицировать обращения, сегментировать по услугам и ускорить запись на консультацию.

Вывести SILK Medical на позицию premium healthcare бренда в Грузии и Армении. Увеличить органический трафик, поток первичных пациентов и укрепить локальное присутствие.

Разработали стратегию роста для клиники Lor Med Servis в Узбекистане, специализирующейся на ЛОР-лечении и операциях для детей. Основная задача — увеличить поток пациентов на хирургические ЛОР-услуги и выйти за пределы локального рынка, привлекая пациентов из Казахстана.

Перед запуском маркетинга провели глубокую аналитику рынка: анализ спроса по ЛОР-направлению в Узбекистане и Казахстане, анализ конкурентов, изучение поискового спроса по детским операциям (аденоиды, миндалины, искривление перегородки, хронические отиты), анализ боли родителей при выборе клиники.

Аналитика показала ключевой инсайт: для родителей из Казахстана главным барьером была не только цена, но и логистика — проживание, восстановление ребёнка и бытовой комфорт семьи. Конкурентным преимуществом Lor Med Servis оказался собственный пансионат при клинике.

Мы изменили позиционирование: начали продавать не просто операцию, а комплексное решение под ключ — диагностика + операция + восстановление + проживание семьи в одном месте. Клиника стала восприниматься как safe space для родителей и детей.

Контент строился вокруг 5 блоков: экспертность врачей, операции простым языком, истории пациентов, условия пансионата, разбор страхов родителей. Instagram — главный канал доверия и прогрева. Форматы: «Когда аденоиды уже нужно оперировать?», интервью с ЛОР-хирургами, day-in-life пациента, обзор палат и пансионата, отзывы родителей.

Запущены Google Ads по горячему спросу: удаление аденоидов ребенку, лор операция детям, лечение миндалин, а также geo-запросы из Казахстана. Meta Ads: прогрев холодной аудитории, ретаргет, лидогенерация через WhatsApp и Direct. Для Казахстана — отдельные офферы с акцентом на стоимость, команду врачей, пансионат и medical travel.

Агентство #buro23agency разработало стратегию роста для клиники эстетической хирургии в Узбекистане, специализирующейся на ринопластике. Главная задача — увеличить поток пациентов на операции и вывести врача из статуса просто хорошего хирурга в сильный персональный бренд, которому доверяют не только в Узбекистане, но и за его пределами.

Провели глубокий аудит рынка эстетической хирургии: анализ конкурентов в Узбекистане, Казахстане и Турции, анализ спроса по ринопластике, исследование мотивации пациентов, изучение страхов и возражений. Аналитика показала: пациенты выбирают хирурга по доверию к врачу, реальным результатам и пониманию будущего результата до операции.

Стратегия строилась вокруг идеи: ринопластика — это не просто операция на носу. Это трансформация внешности, уверенности и качества жизни. Полностью переупаковали digital-присутствие: новый сайт клиники и отдельный landing page под персональный бренд хирурга с презентацией врача как эксперта международного уровня, кейсами пациентов, отзывами и конверсионными формами.

Выстроили репутационный брендинг: офлайн-выезды врача в другие города, образовательные встречи, вебинары, прямые эфиры, регулярный привоз новых технологий и методик из-за рубежа. Это усилило восприятие бренда как innovative premium practice.

Сформировали понятные продуктовые офферы: первичная эстетическая ринопластика, повторная (revision) ринопластика, функциональная риносептопластика, комплекс "дыхание + эстетика". Разработали лид-магнит: бесплатная диагностика + 3D-моделирование будущего результата — ключевой триггер обращения.

Контент-стратегия в соцсетях: storytelling пациентов, до/после, экспертность врача, разбор страхов, эстетика и lifestyle. Форматы: реальные истории трансформации, recovery diary, видео-консультации врача, отзывы пациентов спустя месяцы. Запущены Google Search Ads, Meta Ads, таргет по lookalike и retargeting. Воронка: реклама → лендинг → консультация → 3D-моделирование → операция.

Агентство #buro23agency разработало маркетинговую стратегию для медико-стоматологической клиники SHiFA (рейтинг 4.8) в престижном районе Раменки, Москва. Задача — вывести на рынок инновационную услугу «Экзосомальная терапия» и занять сильную позицию в премиальном сегменте косметологии.

Экзосомальная терапия — высокотехнологичная процедура для омоложения кожи, восстановления волос и регенерации тканей. Основное позиционирование: премиальная альтернатива инвазивным методикам (филлеры, пластика) без операций.

Слоган кампании: «Будущее молодости — экзосомальная терапия: инновационное омоложение без операций».

Провели SWOT-анализ сектора косметологии по району Раменки. Определили целевую аудиторию: женщины 30–50 лет со средним и высоким доходом (80%), мужчины — предприниматели, спортсмены, медийные лица (20%). Основные конкуренты: Доктор Лазер, Клиника красоты Доктора Новикова, Dr Nikitenko, Клиника Аминьевская.

Разработали креативную концепцию кампании вокруг тезиса «Останови время» — прорывная технология, которая помогает коже и волосам естественным образом восстанавливать молодость.

Digital-маркетинг: таргетированная реклама в Instagram, Facebook, TikTok, VK с акцентом на anti-age эффект. Форматы: карусели, сторис, Reels, видео-демонстрации процедуры, до/после, экспертные видео косметологов, отзывы клиентов.

SEO и контент-маркетинг: статьи в блоге клиники, запуск лендинга с информацией об услуге, акциями и формой записи. YouTube и Telegram: видео-обзоры от косметологов, лонгриды о косметологии.

Агентство #buro23agency разработало стратегию роста для сервиса «Честная Медицина» — онлайн-платформы расшифровки медицинских снимков (КТ, МРТ, ПЭТ/КТ, рентген, ЭКГ, маммография). Снимки описывают лучшие рентгенологи России. Сервис доступен как для медицинских центров, так и для частных пациентов.

Главная задача — выйти за пределы русскоязычного рынка и привлечь пациентов из стран СНГ: Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Грузия. Для этого требовалось выстроить полноценную digital-инфраструктуру под каждый рынок.

Провели анализ целевой аудитории и определили приоритетные страны. Разработали позиционирование сервиса: кто мы, наш продукт, наша ЦА, аватар клиента, его боли и офферы под каждую боль.

Адаптировали сайт под местные языки для каждой страны. Выстроили воронку: локализованный лендинг → чат Jivo → переход в Telegram. Разработали продающие посадочные страницы под рекламные кампании.

Запустили Яндекс контекстную рекламу для трафика и лидогенерации. Настроили Google Ads с таргетингом на русскоязычных пользователей за рубежом. Запустили таргетированную рекламу в Instagram, Facebook, Telegram Ads в медицинских сообществах.

Провели аудит сайта и воронки. Разместили сервис на всех медицинских порталах целевых стран (бесплатное размещение). Проработали присутствие в Google Maps и Яндекс Картах (органика, новости, сторис).

Обучили администраторов: скрипты обработки обращений, работа с пациентами. Внедрили систему сквозной аналитики по всем источникам трафика (Bitrix24). Проработали возможность запуска автобота для первичной обработки обращений.

Агентство #buro23agency разработало стратегию продвижения для сети салонов красоты «Зазеркалье» (Москва, филиалы на Тульской и Кантемировской). Задача — вывести на рынок услуги аппаратной и эстетической косметологии, выстроить позиционирование вокруг медицинского подхода и привлечь платёжеспособную аудиторию, готовую к premium-процедурам.

Клиника работает на стыке высоких технологий и врачебного искусства: SMAS-лифтинг Ultraformer III, RF-лифтинг Scarlet, фототерапия Nordlys Candela, лазерная эпиляция Candela, CO2-лазеры, Эндосфера, Криолиполиз Cocoon. Все сложные процедуры выполняют врачи-косметологи по принципам доказательной медицины.

Провели анализ рынка косметологии в Москве, определили ЦА: женщины 28–55 лет со средним+ и высоким доходом, ориентированные на медицинский подход к красоте, а не просто «уход». Изучили конкурентное окружение и выявили ключевое преимущество — мультимодальный подход и флагманское оборудование мирового уровня.

Разработали позиционирование: «Зазеркалье» — это не салон красоты, а медицинская косметология, где каждая процедура назначается по показаниям. Слоган: «Выглядеть свежей, ухоженной и отдохнувшей — без шаблонных лиц и избыточных объёмов».

Сформировали продуктовые офферы по направлениям: лифтинг и омоложение (Ultraformer III, Scarlet), лазерные процедуры (эпиляция Candela, CO2-шлифовка, Nordlys), коррекция фигуры (Эндосфера, Криолиполиз), инъекционная косметология (контурная пластика, биоревитализация, нитевые методы), уходовые программы.

Запустили контент-стратегию в Instagram и TikTok: разбор процедур простым языком, до/после, экспертные видео врачей-косметологов, обзоры оборудования, развенчание мифов о косметологии. Настроили таргетированную рекламу в Instagram/Facebook и VK с акцентом на конкретные процедуры и офферы. Запустили Google Ads по горячему спросу на аппаратные процедуры в Москве.

Вывести услуги аппаратной и эстетической косметологии на рынок Москвы, занять позицию premium medical beauty бренда и обеспечить стабильный поток первичных и повторных клиентов в оба филиала.